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DOCUMENTOS DA PLATAFORMA

Informações para pagadores e uso de cartões

Como identificar cobranças e solicitar atendimento.

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Textos sujeitos à revisão jurídica e ao preenchimento dos dados da empresa. Esta minuta não pode ser usada como aceite no cadastro.

Neste documento1. Antes de pagar2. Autorização e proteção3. Ajuda e direitosEmpresa e contatos

1. Antes de pagar

Confira o vendedor, a descrição, o valor, a moeda, as condições de entrega e as regras de cancelamento. A LeonaPay intermedeia o pagamento e não emite o cartão utilizado. Parcelamento, conversão e encargos do emissor, quando existentes, devem ser distinguidos das condições da compra.

2. Autorização e proteção

Utilize somente instrumentos de pagamento cujo uso seja autorizado. Autenticação adicional pode ser exigida. Não compartilhe códigos de segurança ou de confirmação com terceiros. Uma cobrança pode ser recusada pelo emissor ou processador sem que uma nova tentativa seja automaticamente recomendada.

3. Ajuda e direitos

Questões sobre produto, entrega e arrependimento devem ser encaminhadas ao vendedor, sem impedir contato com a LeonaPay sobre o processamento ou com os órgãos competentes. Para cobrança não reconhecida, contate também seu emissor ou instituição. A identificação da operação ajuda a localizar o responsável e não exige informar senha ou cartão completo.

Empresa responsável

Intermediadora de pagamentos. A identificação abaixo faz parte desta versão dos documentos.

Razão social
Não informado, pendente de preenchimento
Nome fantasia
Não informado, pendente de preenchimento
CNPJ
Não informado, pendente de preenchimento
Logradouro
Não informado, pendente de preenchimento
Número
Não informado, pendente de preenchimento
Bairro
Não informado, pendente de preenchimento
Cidade
Não informado, pendente de preenchimento
Estado / província
Não informado, pendente de preenchimento
CEP / código postal
Não informado, pendente de preenchimento
País
Não informado, pendente de preenchimento
Telefone de atendimento
Não informado, pendente de preenchimento
E-mail de suporte
Não informado, pendente de preenchimento
E-mail jurídico
Não informado, pendente de preenchimento
E-mail de privacidade
Não informado, pendente de preenchimento
Encarregado / contato de privacidade
Não informado, pendente de preenchimento

Informação clara para uma relação transparente.

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